慈溪新闻网讯 “最近天气开始热了,我们小区绿化带里的‘私家菜园’又开始反弹了,这样的行为不仅破坏了绿化,还影响了小区美观,已经有好几位居民向我反映了。”这段时间,在浒山街道阳明社区“网格议事厅”里,慈溪山庄业委会主任孙大伯满脸无奈地向社区网格员反映小区违规种菜的问题。一旁,网格员认真倾听,并及时将这些问题详细记录在民情日记本上。
基于民情日记中的记录,社区、业委会、物业三方迅速召开联席会议,共同商讨并制定出整治方案:物业利用其专业的管理经验,负责制定详细的清理流程与人力安排计划;社区凭借与居民紧密联系的优势,负责宣传动员工作;业主委员会则发挥业主代表的作用,从居民角度出发,提供合理建议,并协助沟通协调。
三方达成共识后,一场除菜行动便立即展开,社区通过社区公告栏、网格微信群等渠道发布整治通知,告知居民整治行动的必要性与具体时间,争取居民的理解与支持。物业工作人员与网格员则逐户上门与种菜居民沟通交流,充分运用对居民家庭情况、性格特点等的了解,耐心细致地讲解相关规定以及违规种菜对小区环境和邻里关系的负面影响。业主委员会成员也积极参与其中,以业主身份现身说法,劝说居民不要种菜。
在多方劝说下,许多居民认识到了自己的错误,表示愿意配合整治工作。期间,社区网格员、物业工作人员、志愿者分工明确,有的负责清理菜地中的蔬菜、杂物,有的协助居民搬运整理物品。对于一些行动不便或年纪较大的居民,大家也是主动帮忙,确保整治工作顺利进行。经过一番努力,小区内的违规菜地被全部清理完毕,公共区域恢复整洁有序的面貌。
截至目前,阳明社区共整治菜园子15处,补种绿植600多棵。下一步,将建立长效管理机制,持续加强对小区环境的巡查与维护,为居民打造更加和谐、美好的居住环境。全媒体记者 戎志虎 通讯员 柴文军