邻里之间，有时难免出现纠纷。近日，古塘街道团圈社区成功调解辖区一起邻里纠纷。楼下商户安装新招牌引发楼上住户强烈反对，最终因网格员“献出”的妙计得以平息。

　　绿苑楼位于三北西大街，是一栋商住一体楼房，本身没有配套的物业。此前，住在二楼的龚先生家窗外安装了一个金属支架，用于安装空调外机。因年久失修，支架底座已严重腐蚀，导致雨水直接流淌至楼下苏女士的店面招牌上。日积月累，招牌受损严重。

　　近期，苏女士店面正在装修，她计划重新安装一块新招牌。本打算将二楼窗外的金属支架一并封入招牌内，以此防止雨水继续侵蚀。龚先生则认为此举侵犯了自己的空间权益。双方因此事争执不下，希望社区能介入调解。

　　网格员胡杰谊迅速响应，首先登门与龚先生深入沟通，实地查看金属支架现状，详细了解具体诉求。随后又走访了楼下苏女士的店面，与苏女士面对面交流。同时向周边居民了解情况，全面收集矛盾双方的说法与实际情况。

　　掌握充分信息后，胡杰谊进行了现场调解。她耐心地向龚先生和苏女士解释了各自的立场与难处，提出一个既考虑实际又兼顾双方利益的解决方案：在金属支架底部增设一块引流板，将雨水引流至远离招牌的位置。这样既解决了雨水侵蚀招牌的问题，又避免了因改造支架而发生的争议。

　　这一方案既能保护苏女士的店面财产不受损害，也能尊重龚先生对自家窗外空间的合理关切，实现了双赢。经过网格员细致入微的调解和诚恳的建议，双方的情绪逐渐平复，对提出的解决方案表示认同，同意按照此方案执行。

　　全媒体记者 杨贯