近日,新浦镇居委一小区居民将公房部分楼顶改为自家“鸽舍”,周边居民反对声音不断。新浦镇综合行政执法队闻讯后,派遣陈辉等队员协助居委工作人员上门与事主沟通3次,电话协调10余次,积极帮其寻找饲养场地,顺利完成“鸽舍”搬迁工作。
紧盯主责主业,积极拓展“副业”。四年前,新浦中队就选择2名业务骨干,由队长带队,围绕百姓身边小事、“烦心事”开展工作,以“绣花功夫”化民忧、解民难,用真心实意调和矛盾纠纷,减少损失,努力做到从单一执法向多元服务的转型升级,于细微处诠释“一枝一叶总关情”的为民底色。
面对修井占地邻里纠纷,队员们耐心劝导无果后强制拆除,并协助村做通工作,化解矛盾;因桥梁占地补偿问题未达成共识,村民用水泥板封堵桥口,影响通行,队员们及时介入,协助村耐心劝导,妥善处理掉障碍物;因邻里矛盾,七旬老爷子趁夜将建筑垃圾倒在另一户村民家门口,堵住其通行道路,队员们追查到偷倒司机及时进行清理,并协同平安法治办做好双方普法宣传工作,及时化解矛盾;面对脏乱差情况,队员们有效处置村非正规垃圾回收站,保障周边环境整洁有序……“基层治理,千头万绪,桩桩件件都关乎百姓生活。在化解矛盾纠纷过程中,我们有3点优势,一是长期在一线工作,队员群众工作能力强;二是对属地风土人情、民情社情、基本情况都比较了解;三是穿着制服,举止规范,对群众有说服力。”该队相关负责人接受采访时表示。
如今,新浦镇综合行政执法队的矛盾调解人员增加到了6名,这支“小矛调”在基层治理中不断发挥着积极作用。
全媒体记者 鲁奕呈 通讯员 陈林林 王纯纯