老年个体工商户因年龄偏大、信息接收滞后、网络反诈意识薄弱，成为不法分子借企业经营主体年报实施诈骗的重点目标，稍有不慎就会遭受财产损失。针对这一群体的反诈薄弱环节，今年以来，市市场监管局聚焦老年个体户年报诈骗高发风险，以全覆盖宣传、贴心化服务、高强度打击为抓手，多维发力织密反诈“防护网”，全力筑牢老年经营者安全防线，累计服务老年个体工商户1.3万余户。

　　“收费代办”“陌生链接”是年报诈骗的两大核心套路。对此，市市场监管局精心设计制作年报防诈小贴士，清晰标注年报官方登录渠道及操作流程，在显眼位置重点标注“年报不收费！谨防诈骗！”警示语，直击诈骗核心陷阱。依托基层所办事窗口、农贸市场等老年人高频活动场所，全面发放反诈小贴士，让老年经营者在办理业务、日常经营过程中第一时间接收反诈提醒，从思想上筑牢防骗防线，目前，已累计发放防诈小贴士8000张，实现重点场所宣传无死角。

　　为提供更加精准的年报服务，市市场监管局创新推行“线上+线下”双轨服务模式，线上依托“智服小联”年报服务机器人，对全市70至80岁的4000余户老年个体工商户定向发送年报提醒短信，明确告知年报办理时限、正规操作方式及核心防诈要点，扩大反诈宣传覆盖面；对80岁以上高龄对象进行人工电话提醒，“一对一”解答疑问，“点对点”消除顾虑。线下主动开通便民“绿色通道”，为年老体弱、行动不便的老年个体工商户提供上门帮办年报手续服务，同时结合典型诈骗案例，面对面拆解诈骗手法，手把手传授防骗知识。

　　针对部分老年经营者因轻信“年报催缴”“逾期罚款”等诈骗话术而导致财产损失的情况，工作人员第一时间安抚老人情绪，详细记录诈骗电话号码、转账账户、虚假链接等关键信息，指导其保存证据。同时，发挥公职身份的公信力与震慑作用，主动联系诈骗分子进行警告、释法说理，表明市场监管人员身份，要求其立即退回钱款。

　　在宣传、服务与追损过程中，市市场监管局还建立常态化线索排摸机制，对涉嫌年报诈骗的短信链接、虚假电话、假冒APP等信息进行及时梳理固定，第一时间移交公安机关处理，积极配合后续打击行动，形成“主动挽损+联合打击”的工作闭环。截至目前，已帮助2名老年经营者成功追回被骗资金，向公安机关移送诈骗线索11条。

　　全媒体记者 戎志虎

　　通讯员 朱灵艳 黄沪