编者按：

　　营商环境是城市发展的核心竞争力，企业的获得感，是衡量营商环境优劣的试金石。近年来，我市锚定打造“营商环境最优市”目标，打响“溪心服务+”营商环境品牌，持续深化营商环境改革，不断提升为企服务效能，努力让“溪心服务”流淌在企业发展的全生命周期，让每一位市场主体都能在我市安心经营、放心投资、专心发展。当前，我市正处在推动高质量发展、积蓄增长动能的关键阶段，各类企业扎根成长、产业项目落地见效，离不开一流营商环境的支撑。为全面展现我市营商环境建设的创新举措与显著成效，分享各地各部门深化为企服务的经验做法，凝聚全社会共同优化营商环境的共识，即日起，本报特别推出“溪心暖企”专栏报道，敬请关注。

　　近日，中铁十四局慈溪新城河F地块安置房项目部负责人专程来到白沙路街道办事处赠送锦旗，对街道“企和心”调解平台高效妥善化解纠纷、护航项目建设表示感谢。为持续优化法治化营商环境，精准破解辖区企业矛盾纠纷化解渠道分散、响应不及时、处置专业性不足等问题，今年以来，白沙路街道深入践行“溪心服务”理念，立足辖区产业发展实际，创新打造“企和心”涉企调解品牌，为辖区企业搭建一站式、专业化涉企矛盾纠纷调解平台，切实为企业解纷纾困减负，全力打造法治化营商环境升级版。

　　白沙路街道辖区内中小微企业数量多、规模小，普遍存在法务力量薄弱、纠纷处置效率低、维权成本高等问题。聚焦企业经营发展实际需求和现实问题，街道坚持问题导向，整合联动司法、市场监管、行业协会等多方力量，组建专业调解队伍，细分专项调解小组，精准对接企业在用工关系、项目建设、账款结算、生产经营等重点领域的矛盾纠纷化解需求，推动调解资源下沉、服务前移，变“企业找上门”为“上门找企业”。

　　“我们与企业建立常态化联系，定期开展风险排查、隐患梳理，前置防范化解各类潜在矛盾隐患。”街道综治中心负责人介绍，街道同时开通涉企纠纷调解绿色通道，实行分类分级处置机制，通过快速调处简易纠纷、专班攻坚复杂纠纷、联动化解疑难纠纷，大幅压缩纠纷办理时限，有效降低企业时间成本与维权成本，全力保障重点项目顺利落地、企业生产经营有序开展、产业转型升级稳步推进。

　　立足规范市场秩序、净化经营生态，白沙路街道精准整治行业突出问题。针对服装、密封件等传统行业存在的同业恶性竞争、版权侵权、供应链纠纷等问题，以及新经济业态衍生的线上交易争议、新型用工矛盾等新型纠纷，“企和心”调解平台精准施策、柔性化解。值得一提的是，平台坚持数字赋能，依托后台大数据比对，实现行业共性、倾向性问题自动梳理，推动行业健全自律管理机制，从源头遏制无序经营、恶性竞争等乱象。此外，街道还深入开展企业合规普法宣讲，围绕劳动用工、知识产权、商业竞争、商事合同等重点内容开展精准辅导，引导辖区企业树立诚信经营、合规发展理念，持续营造公平竞争、互助共赢的良好市场环境。

　　据悉，“企和心”调解平台运行近半年来，已高效化解各类薪资就业纠纷107起、债权债务纠纷325起。白沙路街道有关负责人表示，街道将持续迭代升级“企和心”调解服务品牌，不断完善平台运行机制、扩充专业调解力量、拓宽服务覆盖范围，持续探索涉企矛盾多元化解新路径，以精细化、专业化、法治化服务助力营商环境提质增效，全力打造基层涉企治理示范样板，为区域高质量发展注入强劲法治动能。

　　全媒体记者 熊洲

　　通讯员 岑斌 胡荧荧