预付办卡、门店转手、新旧老板互相推诿退费，美容美发行业这类消费纠纷屡见不鲜。近日，市法院审结一起服务合同纠纷案，判决解除合同，店铺四名原合伙经营者需退还消费者预付卡余额及对应利息。

　　2024年5月，刘女士(化名)在一家美发店办理会员卡，先后两次充值共8万元。消费期间，店铺工作人员曾向刘女士作出承诺，若后续服务效果不佳、卡内余额使用不完，可随时折算退款，卡内资金仍归消费者所有。2025年2月，消费几次后，刘女士对效果不满意，向店铺工作人员提出退款，但对方始终未予以正面回应。同年7月，该店原合伙人将店铺转让，与新经营团队约定由后者承接店铺后续服务及相关债务。

　　因始终未能妥善解决退款事宜，刘女士将店铺“前任”四名合伙人和“现任”三名合伙人均诉至法院，请求解除服务合同、退还预付余额7.6万元及逾期利息、所有被告对上述债务承担连带清偿责任。

　　庭审中，多名被告对合同解除时间、退款责任归属等提出异议。法院审理认为，首先，店铺工作人员曾承诺刘女士可随时申请退款，且未约定其他限制条件，该约定合法有效。刘女士于2025年2月明确提出退款，双方的服务合同应自该通知到达被告处时解除。

　　其次，根据《民法典》相关规定，个体工商户本质上仍属自然人范畴，并非法人或非法人组织此类的组织体，变更经营者后的个体工商户与原个体工商户并非同一民事主体，故变更前的债务仍应由原经营者承担。虽然在转让店铺时，转让合同约定“由新经营团队承接店铺后续服务及相关债务”，但该条款仅为“前、后任”店主之间的约定，在债务转让通知未告知刘女士且未经刘女士同意的情况下，该债务转让行为对刘女士不发生效力。

　　综上，法院依法作出一审判决：确认刘女士与美发店的服务合同于2025年2月解除；“前任”四名合伙人限期返还刘女士预付卡余额7.6万元及相应利息。一审判决后，原、被告均未提起上诉。近日，几名被告向刘女士支付了相关款项。

　　法官提醒：广大消费者办理预付卡时需理性充值，审慎核查商家经营资质及经营状态，妥善留存充值记录、聊天承诺、消费单据等证据。商家应诚信经营，恪守服务承诺，不得通过转让店铺、变更经营者的方式恶意转嫁债务、逃避责任，切实维护预付式消费市场秩序。

　　全媒体记者 杨昀

　　通讯员 陈露佳 许昊天