慈溪新闻网讯 (记者胡晓云)2013年10月25日，《中华人民共和国消费者权益保护法(修正案)》经全国人大常委会审议通过，并于2014年3月5日正式实施。中国消费者协会把“新消法新权益新责任”定为2014年消保委活动主题，这既是消保委组织对落实法定职责的自我要求，也是对全社会共同关注和落实保护消费者责任的倡导。为促进新《消法》在慈溪的落地实施，扎实推进消费者权益保护工作，切实维护消费者的合法权益，3月13日下午，慈溪市消费者权益保护委员会在慈溪大酒店召开六届二次全委会，揭晓第十六届慈溪市“消费者信得过单位”名单。
2013年商品类投诉案件食品居首位
2013年市消保委坚持以党的十八大精神为指导，突出实践特色，更新维权理念，着力构建“消保委调解、企业自律、消费者自治”三位一体的消费纠纷社会化格局。市消保委共受理消费者投诉930件，办结909件，办结率97.7%，为消费者挽回经济损失206万元。调解重大案件7件，司法确认4件，消费仲裁4件。商品类投诉633件，其中食品118件，汽车94件，厨房电器及相关设备52件，洗衣机54件，手机65件，冰箱56件；服务类投诉202件，其中互联网37件，美容美发32件，电信服务20件。从全年投诉情况来看，除食品、汽车、手机、美容美发(主要是预付卡)仍是投诉热点外，电器类如洗衣机、冰箱和厨房电器明显增加，电信及互联网激增。
精心打造慈溪消费维权专家库
2011年3月，汽车消费维权专家委员会成立以来，为慈溪汽车消费的投诉、咨询、调解工作起到了十分重要的作用。今年，恰逢新《消法》实施，慈溪消保委欲借专家之力促进更多领域疑难消费纠纷的和解，打造慈溪消费维权专家库。将在消费投诉热点、重点的行业中聘请热心消费维权的在慈专业人士担任市消费维权专家，协助消费纠纷调解。如果你是律师、你是食品专家、你是美容师、或者你是某一领域的技术指导，消保委消费维权专家库诚邀你的加入，为慈溪的消费者出一份力，尽一份心。
舜都广场现场受理消费者投诉
新《消法》提出，消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。市消保委决定于3月15日在舜都广场(慈溪市青少年宫路777号)开展以“新消法新权益新责任”为主题的大型广场宣传咨询活动，现场听取消费者的意见和建议并且接受消费者的咨询、投诉。
71家企业成为“消费者信得过单位”
为深入贯彻新《消法》等法律法规，营造依法经营、诚实守信的良好氛围，推动“信用慈溪”建设，71家企业经消保委审核，成为第十六届慈溪市“消费者信得过单位”。名单如下：
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