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“卖家”要求退款重拍 网购达人识破骗局
淘宝客服提醒:绝不会私下联系客户直接进行银行卡转账
2014-06-19 08:18   稿源:慈溪日报

  慈溪新闻网讯多个心眼多了道防骗门坎。日前,网购达人应小姐在淘宝网上拍了两盒面膜,当天下午应小姐突然接到“卖家”打来的电话,对方称订单有问题,需要“退款重拍”。由于之前的网购经历从未有类似的电话,而且经查询发现“卖家”手机号的归属地与店铺地址两者不一致,应小姐起了疑心。随后她联系了真正的卖家,得知这是一场骗局。

  6月15日下午,应小姐在淘宝网上购买了价值396元的两盒面膜,并付了款。不久,她接到了一名自称是面膜卖家的陌生女子的电话。对方告诉她,因支付宝系统出现了故障,她之前购买的化妆品在付款时出现了干扰,没有支付成功,需要退款后再拍。随后,“卖家”还加了应小姐的QQ,并发了一个网址,让她登录激活退款。

  应小姐已有5年的网购经验,是位名副其实的网购达人。“我网购这么久,从来没有接到过类似的电话,会不会是骗局?”应小姐说,“一般卖家都是通过旺旺和买家取得联系,这位卖家怎么突然打来了电话,我感觉事情有蹊跷。”

  随后,谨慎的应小姐查询到对方的手机号码归属地为安徽,而网店店铺地址却在广州,这让应小姐更加怀疑遇到了骗子。“我又上了淘宝,联系了真正的卖家,他告诉我千万别上当。”应小姐说,原来真正的卖家已经收到了好几个买家的投诉,他们都像应小姐一样接到了“退款重拍”的通知。有的买家信以为真,将银行卡卡号、户名、密码以及动态密码输入网站,结果卡里的存款被骗走。

  16日下午,记者查询资料了解到,以网络购物订单失效或系统故障需要退款或重新支付等为借口,引诱市民填写银行卡等信息,继而将卡内余额转走的诈骗案件,最近在多地都有发生。记者就此事联系了淘宝客服,工作人员表示,淘宝网绝不会私下联系客户直接进行银行卡转账,客户一旦接到类似电话,可通过旺旺联系卖家,并通过淘宝客服电话进行确认。■记者 李黎 

   责任编辑范田圆 
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