慈溪新闻网讯近日，在新城大厦上班的黄女士向本报反映，因拖欠水费，大厦的总水表被自来水公司拆走了。10月23日上午，新城大厦已经断水，员工用水成了难题。为什么会拖欠水费？这是因为新城大厦从去年12月到今年7月间，水损耗量达到104%，导致业主不肯交水费。损耗的水去哪里了？这是一个谜。

　　停水：

　　800多吨水不翼而飞

　　损耗太大业主拒交水费

　　23日上午，新城大厦3层以上已全部停水。黄女士告诉记者，现在最麻烦的就是上厕所，最近只能去南边的图书馆。“这已经影响到了我们的正常工作，如果再持续断水下去，真不知该怎么办。”

　　停水的前因后果，新城大厦物业主任施女士给记者这样说：

　　今年7月份，我们工作人员去各楼层抄水表，上一次抄表是去年12月份，计算结果是这8个月内，各分水表加起来的用水总量为800余吨。而整幢大楼的总水表显示的用水量接近1700吨，水损耗量达到104%，800多吨水不翼而飞。

　　往年水损耗也是有的，但都在20%以内，我们去自来水公司咨询过，这是正常的。所以多年来业主都是平摊损耗水费的。但这次损耗实在是太多了，相当于用了一吨水，却要付两吨多的钱。而且商业用水是7元一吨，业主都不愿意交水费了。

　　记者了解到，期间业主也交过几次水费，之后发现损耗过大后停交，共拖欠水费4000余元。自来水公司已于10月20日下午将新城大厦的总水表拆除，整幢楼靠水箱里的水撑了两天。

　　查水：

　　找不出损耗原因

　　物业不愿再代收水费

　　“新城大厦的一楼、二楼是商铺，有另外的水表。3楼到20楼每一层有一个分水表，共17个分水表，另外还装有一个总水表。”施主任说，起初怀疑是总水表坏了，自来水公司曾拆走检测，反馈说没有问题。施主任表示，一直以来抄水表的都是同一个工作人员，前几年抄的数值都能和总水表对得上，今年数值相差那么大，不可能是漏抄水表的原因。

　　会不会是漏水？“大楼内部没有发现墙壁渗水的痕迹，我们也怀疑过是不是地下管道漏水，但开启总阀、关掉水箱的阀门，水表没有动，这说明地下管道也没有漏水。”施主任说，业委会成员曾请专业人员来检查过，也查不出什么原因。

　　费了一番力气，损耗原因还是一个谜。可业主们不肯支付水费了，物业也不愿垫付，怕亏损。束手无策下，东海物业提出今后不再代收水费。施主任翻出了一本《宁波市物业法规文件汇编》，其中有一条写到：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业单位不得强制要求物业服务企业代收有关费用。确需委托物业服务企业代收有关费用的，应当签订委托代收协议，并支付相应的代收手续费。“我们并没有签订代收协议，所以物业可以拒绝替业主垫付水费。”

　　也有部分业主提出，物业来收水费时出具的凭证无法抵扣增值税，而自来水公司出具的发票可以，所以希望能在大厦里实行一表一户制，由自来水公司直接收取水费。

　　再查：

　　自来水公司答应先恢复供水

　　共同协助查找原因

　　23日上午，新城大厦的物业代表、业主代表、业委会代表一起前去自来水公司商量解决办法。针对物业和业主提出的一表一户制，市自来水有限公司的童副经理表示，这是不可能的，公司也有相关规定，商业性质的大厦由物业统一支付，不光是新城大厦，慈溪其他的写字楼也是如此。

　　自来水公司也对新城大厦这两年的用水数据进行初步分析，今年8月份用水骤增，原因可能是大厦内有培训学校，暑期用水量较大。其他数据相对平稳，看不出有什么问题。童副经理表示，不排除存在黑表、分表损坏等情况，自来水公司会提供技术上的帮助，协助物业查明原因。

　　最后，自来水公司答应先将总水表装上，恢复供水，提供15天的时间查明损耗原因。如果15天后还未交付拖欠水费，将再次拆除总水表。■记者 李佳珊