慈溪新闻网讯 “刚买的电瓶车，在行驶过程中突然失去动力，使得我母亲在措手不及下摔倒，导致右手臂粉碎性骨折。”日前，余姚许先生向慈溪市场监管局龙山分局投诉，称该镇一电瓶车生产厂家生产的电瓶车存在质量问题。

　　去年11月，许先生在余姚当地购买了一辆电瓶车，供一家人平时代步使用。不久前，许先生的母亲晚上出门，在骑行的过程中，打开电瓶车大灯，不料这一举动却导致电瓶供电中断，车子一下子没了动力，撞向路面石头，许先生的母亲右手臂粉碎性骨折，住院共花费7万多元。

　　事故发生后，许先生认为电瓶车存在质量问题。找经销商讨说法，但对方认为电瓶车如果存在质量问题，那是厂家的事情，和他没有关系。许先生接着又找到龙山的电瓶车生产厂家，但厂家要求消费者自行申请第三方机构做鉴定，如果确实是质量问题，会全额赔偿。

　　无奈之下，许先生向市场监管局龙山分局投诉。监管部门组织双方进行调解，许先生认为，电瓶车失去电力供应失控致其母亲摔倒骨折，这是产品的质量存在瑕疵，生产厂家要负全部责任。厂方则认为，产品在出厂前都进行过严格的质量检测，证书齐全质量合格，出现电力供应不足现象，可能是当事人使用方法不当引起。

　　前后经5次调解，最后，电瓶车生产厂家同意一次性补偿许先生的母亲1.2万元。■记者 戎志虎 通讯员 柳晗