慈溪新闻网讯 前几日，家住逍林的市民岑女士致电慈溪日报，她在绿姿西饼逍林店买了生日蛋糕，送去女儿幼儿园分给小朋友一起吃，不料却吃出根彩色头发。几位家长多次找店家协商均无果，后经市场监管所协调，得到蛋糕价5倍的赔偿。

　　岑女士告诉记者，27日是女儿的生日，她特意去绿姿西饼逍林店买了个12寸的蛋糕，售价是248元。下午2点，岑女士把蛋糕送到女儿就读的逍林幼儿园，让老师分给全班小朋友一起吃。“老师把蛋糕切好分给孩子们，突然发现其中一块里面夹了一根头发，还是染了色的。”岑女士告诉记者，一开始是园方出面和蛋糕店沟通，要求蛋糕店签份保证书，如因蛋糕问题引起孩子身体不适，由他们负责，但遭到蛋糕店拒绝。蛋糕店负责裱花的工作人员也去幼儿园看过，确定蛋糕胚里有头发。

　　当天下午6点，岑女士和班级里的几位家长去蛋糕店里讨说法，但到夜里12点也没有解决。岑女士说，这时店长让他们再等一个半小时，宁波的领导会过来处理。“我们已经等了6个多小时了，不愿再等下去，便决定第二天再来处理。”

　　记者也采访了绿姿西饼逍林店的店长曹女士。对于蛋糕中出现头发的原因，她没有正面回答，称他们也是想妥善处理这件事，园方要求签署保证书，但这个是无法保证的，孩子们一天当中吃的食物不是只有蛋糕。

　　28日上午，双方再次见面协调，但也仍然处于僵局。绿姿宁波区负责人沈女士提出，请家长找逍林市场监管所进行。当天下午2点，绿姿总部的钱总来到该店，和几位家长一同前往市场监管所消保分会，在相关工作人员协调下，双方达成一致，对该蛋糕进行退款，店方给予5倍赔偿，共计1488元；同时就处理此事的态度问题进行书面道歉。■ 记者 龚益