慈溪新闻网讯 预付卡过了商家规定的有效期，就不能继续使用了？近日，浒山市场监管所调解了一起儿童理发预付卡消费纠纷，帮助消费者颜先生退还了卡内余额。

　　颜先生于前年在浒山某儿童理发店办理了一张理发卡，至今年里面还尚有余额。近日，颜先生带着孩子去理发，却被店主告知理发卡已经过了有效期，不能再继续使用了。颜先生觉得店方存在欺诈行为，因为当初购买理发卡时，店方并没有告知该卡只有两年有效期，而且充值卡上也未写明有效期，现在却突然告知已失效，显然不合情理。

　　对于颜先生的说法，商家并不认同，坚称售卡时已告知过消费者，双方迟迟协商不下。

　　接到投诉举报后，浒山市场监管所消费纠纷调解人员对双方进行询问，发现两年前颜先生以128元的价格在该儿童理发店购买预付卡，期间共消费了5次，还有余额64元。消费纠纷的焦点在理发卡的使用期限是否在购买时告知过。调解人员认为，根据《关于规范商业预付卡管理的意见》规定，为防止发卡人无偿占有卡内余额，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。“无论是记名还是不记名的，商家设置的两年有效期显然是不符合规定的。”经调解，商家答应退还未消费余额。■记者 戎志虎 通讯员 俞旭芳