慈溪新闻网讯 去年7月28日，本报曾报道《智慧谷小区频发电梯故障》的新闻，时隔一年多，他们的电梯又出现严重问题，一老人被关在电梯中。对于如此频发的电梯故障，业主们再也不能忍受了，一致要求更换新电梯。

　　“电梯屡屡出事，我们每天上下楼都战战兢兢的。”小区业主陈先生说，5日下午，三号楼三单元的电梯突现故障，一位老人被关在里面出不来。“这么热的天，电梯里乌黑一片，老人怎么受得了？”

　　记者了解到，当时老人乘电梯到1楼，可是到1楼时，电梯显示屏突然黑屏，灯也灭了，老人拼命按电梯的开门按钮，没有任何反应。老人打电话请求救援，在等待过程中，电梯竟然又自动上升到4楼，还发生了剧烈的震荡。最后电梯维修人员强行打开电梯门才将老人救出。

　　业主们普遍反映，小区交付到现在才一年半，电梯故障却频频发生，维修单子叠起来估计都厚厚一本了。“除了电梯关人，还有个大问题就是电梯掉层和冲顶，毫无征兆地往下掉。走进负一楼，按好楼层，然后电梯所有按键失灵，直接疯狂自由运动，最后停在23层顶楼。”业主成女士说，有个邻居买菜回来乘电梯上楼，中途出现电梯掉层的现象，吓得邻居把菜扔了一地。

　　业主们每天在业主群里吐槽小区电梯，如此频发故障，真的不是闹着玩的，他们要求开发商更换电梯。对此，业主委员会已经和开发商谈判过很多次，但开发商总说电梯是检修合格的。

　　“去年房子刚交付时，开发商对电梯频繁出故障的解释是，新交付小区电梯故障率相对较高，主要原因还是电梯使用过程中的不当行为导致的。尤其在装修时使用电梯运载装修材料，是对电梯的一种重创，装修材料一旦进入电梯部件，例如电梯门导轨等部位，就会对电梯的正常使用造成影响，导致发生故障。”业主周先生说，现在房子交付已经一年半了，开发商对频繁出现的电梯问题还是没有引起重视，说检验是合格的，这是在拿业主的生命安全开玩笑。

　　就此，记者采访了智慧谷小区的物业公司。公司一名工作人员称，小区业主委员会已经对电梯频出故障向他们递交了相关建议书，领导将对此进行商量，并与业主委员会协商解决。

　　对于电梯关人和电梯运行中突然下坠或冲顶事故，乘客该如何应对？专业人士罗列了以下几点自救方法。一、保持镇定，利用警铃或对讲机、手机等求救，切忌自行扳动电梯设备，不要强行扒门，以免带来新险情；二、电梯下坠或冲顶时，赶快把每一层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠；三、受困者要固定好位置，背部和头部紧贴电梯内墙作为对脊椎的防护，膝盖呈弯曲姿势，借助韧带承受压力。■记者 李黎