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快递不派送?老板跑路?慈溪韵达发声:
工作人员多日连夜加班 庵东区域已安排人员派送
记者实探慈溪韵达联飞路总仓库,每日快递量是平时的四五倍,理货发货正在加快进行
2015-11-23 11:42   稿源:慈溪新闻网-慈溪日报

  慈溪新闻网讯(记者 杨昀) 最近,有不少慈溪网友反映慈溪韵达派送延误,还有网友称庵东镇的一处韵达快递网点老板跑路,导致快递无人派送;更有网友上传照片,曝光了联飞路仓库乱扔乱丢、货物积压的现场。

  慈溪韵达快递究竟怎么了?“剁手党”的韵达快递何时才能送到自己手中?日前,记者实探慈溪韵达位于坎墩街道联飞路的总仓库,就此展开调查。

  网友称韵达快递发货8天没送到,网点快递员跑路

  在慈溪论坛上,网友“冈萨雷斯”称,自己双十一的货从上海到慈溪,已经8天了还没到。此外,还有更多网友有这样的遭遇,有的称自己的韵达快递物流信息一直在宁波没有动,还有的发货5天连物流信息都没有。

  另一位网友发帖称庵东镇的网点无人送货,疑似网点老板跑路了,想要自取却遭到韵达快递“挤压成山找不到”的理由拒绝。该网友还发布了几张韵达快递联飞路总仓库的照片,称总仓库乱扔乱丢,货物积压,还不让拍照。

  联飞路总仓库快递堆积如山,理货送货正在加快进行

  上周五下午,记者来到了位于联飞路的慈溪韵达仓库。在联飞路上,前前后后停了7辆韵达快递的明黄色运送车。仓库分拣中心内,一辆运送车正在卸快递,几十个员工在分拣带两边卸货。仓库内,不断运送来的快递包裹堆得满满当当,虽然不断有运送车将快递送走分发,仓库内的快递数量却没有明显下降。

  记者找到了韵达快递的一位负责人习先生。他告诉记者,双十一以后,联飞路仓库的快递量暴增,从平常的每天处理15000单上升到现在的每天处理七八万单,“原先仓库理货的就有百来号人,双十一又招了四五十个临时分拣员。但每天的工作强度还是很大,有些网点可能有派送延迟的问题,目前理货、送货正在加快进行。”

  习先生告诉记者,最近是双十一后快递运送的高峰期,又赶上连日的雨水天气,影响了正常的快递理货和派送,虽有延误,但联飞路仓库整体运行正常。

  庵东韵达网点老板跑路确有其事,目前已安排其他人员派送

  对于网友反映的庵东快递点无人派送一事,习先生解释称,庵东区域确实有快递点的承包商退出不干了,加上双十一包裹又多,的确影响了这个区域快递的派送,“但这个快递网点并不是分包庵东全镇的,只负责庵东的一部分区域收发件。”

  韵达快递的另一位负责人王先生告诉记者,关于庵东该网点的快递派送问题,这两日已经派了其他的快递员过去,但积存的包裹有些多,全部送完可能需要一段时间。

  工作人员连夜加班正抓紧派送,送货延迟情况估计一周缓解

  王先生告诉记者,最近每天有20多辆车运来,由于货太多了,光分拣就已经忙不过来。面对堆积成山的包裹,他们和工作人员已经多日没有好好休息,也希望能够尽快完成派送,“昨天从早上上班开始,除了吃饭我们一直工作到今天凌晨6点,稍微休息了一下就接着开始今天的工作。”

  当然,“剁手党”们最关心的还是自己的双十一快递到底何时才能到自己手中。记者在现场看到,不少市民等不及派送都纷纷前来快递点自己取件。王先生说,最近来取件的客户多了,他们就帮着客户一起找件,因此有不少客户打他电话都没时间接,为此表示歉意。王先生告诉记者,之前各代理点都是自己到联飞路仓库取货的,“现在我们已安排了人员将分拣后的货物送到各代理点,节约各网点快递派送员的时间,尽快将快递送到客户手中。送货延迟情况估计一周可缓解。”

   责任编辑施春叶 
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