慈溪新闻网讯 前不久,宗汉街道联兴村第三网格内的两位村民,因土地问题发生矛盾纠纷,网格员在日常走访中发现苗头后,立即通过网络向上汇报并第一时间介入调解,最终把可能的冲突消灭在网格内。
去年以来,宗汉街道以确保取得实效为出发点,扎实推进“两网融合”试点各项工作。该街道成立了专门的综合指挥室,作为街道党工委、办事处下属独立部门,两名专职工作人员负责日常工作,全街道13个已开通信息化管理端口的职能部门,一一落实专人负责电脑流转接报工作,确保综合指挥室派送的网格事务做到事事有着落、件件会处置。
只有把“网”撒得足够大,信息获取和反馈才能全面及时。宗汉街道根据本地实际,对原有基层党建、综治、消防、食安、安监等各类网格,按照“应纳尽纳”的原则,进行了重新划分、适当调整、有效整合,还把各类老小区、拆迁安置区、企事业单位等全部纳入网格,初步形成了基层社会治理“一张网”的工作体系。目前,全街道从原有的225个网格,有效整合为99个网格,基本实现网格全覆盖,其中,村级网格88个,市高新技术产业园区网格5个,教学区网格3个,镇级工业园区网格3个。
“两网融合”最终是人的融合。宗汉街道按照“一格多员”“一员多能”“一员多格”的“1+1+X”管理模式,每个网格配备了一名网格长、一名网格指导员和若干名专兼职网格员,各村(社区)网格长全部由村(社区)专职干部担任,网格指导员由街道联村干部担任,专职网格员统一由流口综管员、劳保协理员、安监员等工薪保障人员担任,为网格化管理工作持续有效开展提供有力保障和支撑。目前,全街道有各类专兼职网格员305名。
网格分布图,网格长、专职网格员姓名、工作职责、联系方式,在宗汉街道周塘西村,5个网格均设立了办公点,记者看到每个点都设立了专门的牌子,村民可以方便地找到本网格的有关联系人员。办公点外设有工作意见箱,接受群众监督和意见建议,使“两网融合”工作真正扎根基层、深入民心。该村设立“两网融合”综合指挥平台,配备工作专用电脑和大屏幕,网格内一有突发信息都能及时反馈并作出针对性处置。
快速发现、快速处置,确保矛盾解决在萌芽状态,这是“两网融合”融出的坚实保障。“现在,只要在村庄内发生的大小事情,我们都能及时地掌握并有效处置。”周塘西村有关负责人告诉记者,“这都得依靠上下联通的网格化管理模式。”前不久,在该村园林路西网格,两家邻居应琐事发生口角,网格长一发现就上报并现场处置,随后赶来的村干部联动调处,阻止了一场可能发生的暴力事件。在另一起纠纷事件中,因雨水出口问题导致两家纠纷,及时得知信息的村干部迅速赶来,马上疏通了出水口,彻底杜绝了矛盾纠纷的重新爆发。
通过信息化平台运用,提升网格服务管理水平,实现上下联动、统筹处置,逐步畅通下情上传、上情下达的渠道。宗汉积极发动网格长落基层、下网格,把各类问题解决在最基层,不断开拓基层信息早知道、群众需求有人帮的工作新局面。■记者 俞建明 通讯员 王科