慈溪新闻网讯 本想装修完新房给儿子当婚房用，结果买来的地砖铺设没多久就大多数开裂了，这让消费者何女士无法接受。

　　2016年6月，何女士家里装修，准备给儿子当婚房用，于是在桥头某建筑装潢商店购买了9000元的地砖，之后开始铺设。不过到年底时，何女士发现，有少部分地砖表面裂开了，她怀疑瓷砖存在质量问题，于是找到当时的商家，想讨个说法。

　　当时，商家表示愿意赔钱，但是要找宁波的供货商，只要对方愿意赔钱就行。之后，宁波的供货商也来到何女士家中进行实地检查，发现问题确实存在，但他表示这些地砖的生产厂家已经倒闭了，这部分钱不能由他承担。

　　因商家和供货商都不愿拿出钱赔偿，赔偿问题一直悬而未决。之后，何女士又多次找商家协商重新装修、退还购货款、赔偿装修损失等事项，但均无果。

　　直到2017年10月，何女士发现新房大部分地砖表面都裂开了，而且开裂情况更加严重，于是，何女士向桥头市场监管所投诉反映，请求帮忙调解，挽回损失。

　　接到投诉后，桥头市场监管所工作人员随即前往现场勘查涉诉地砖开裂情况，发现情况确实如何女士所述，大多数都已经开裂了。随后，工作人员检查了商家的进货渠道，发现有进货发票，但是无该地砖的检测合格证明。

　　经调解，商家退还何女士购货款9000元，并补偿装修损失10900元，何女士表示满意。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 杨定光