慈溪新闻网讯 “双11”将至，广大“剁手族”早已摩拳擦掌。而不管你下单订购了多少“宝贝”，总要由快递员一个个送到你的手中。去年，全国“双11”期间快递总量超过15亿件。我市各家快递公司平均每天派送上万个包裹。可以说“双11”期间，快递公司要承受堪比春运的压力。

　　经过多年的发展，快递行业的包裹投送能力有否得到增强？海量的包裹能否及时送达市民手中？

　　快递公司：扩张人力场地等应对，基本能保证包裹及时送达

　　近日，记者走访了顺丰、中通等快递公司及其网点。顺丰慈溪分公司相关负责人介绍，平时慈溪全市一天的包裹派送数量在2万个左右，预计“双11”期间(11月11日- 20日)较平时约增加27%左右。中通负责浒山、古塘、白沙路三个街道快递业务的网点负责人王先生表示，该网点的包裹派送量是全市最大的，预计今年“双11”期间每天在1.6万个左右，数量较平时增长50%。

　　与一般市民担心的包裹太多、快递员来不及派送不同，快递公司最关注的是前期外来包裹的入库与分拣速度。几家快递公司不约而同加强了场地、运能与分拣等方面的能力。中通城区东部网点今年7月份将场地转移到了担山北路，面积扩展到了2500平方米，增加了1.5倍；分拣团队的人数也由20人增加到了40人。顺丰也临时租赁场地，增加运输车辆。

　　对于今年“双11”期间的快递派送，两位负责人都较为乐观。从事快递行业18年的王先生表示，“双11”网购消费节一年一届，到今年已经办到了第十届。虽然收发的包裹数量在逐年增长，但物流行业已有了一定的适应能力，过去热传的“爆仓惨剧”已经不太可能了。不过，估计15日之后开始进入外省包裹涌入的高峰期，还是不能排除部分包裹会延迟1-2天送达。

　　此外，这些年来线下的各大商家也都会在“双11”期间推出优惠活动，各个电商平台也有自己的网购节。像之后的“双12”“腊八”等网购消费节日的兴起，也从一定程度上分流了“双11”的购买力，客观上减轻了快递公司的压力。

　　快递员：当月八成员工月入破万，有压力也有喜悦

　　过去的“双11”，最能感受到快递行业紧张气氛的，还是通过忙碌的快递员。

　　虞师傅是中通新城大道片区的快递员，拥有从业5年的工作经验。在他看来，“双11”是一个压力与喜悦并存的节日。平时他负责的片区一天的包裹派送数量在200个左右，“双11”期间平均能翻一番。

　　翻倍的包裹，意味着更长的工作时间。虞师傅介绍，平时他一天只需要完成两次派送，完成包裹分拣和派送上门，约要4-5个小时，基本上白天就能完成。但是15日之后长三角之外的包裹涌入时需要“三派”，加班到夜间9时左右才不至于积压。而到了高峰期，“三派”也不见得能送完，只能延迟到第二天。

　　为此，中通部分快递员在“双11”期间会临时雇佣人手，帮自己完成派送任务。王先生表示，今年中通城区东部网点的快递员“双11”期间可能会增加到50- 60人，比平时增加近2倍。顺丰方面除了招聘、培训临时员工外，还在慈溪临时租赁了200个临时“丰巢柜”，便于快递员投递。

　　工作时间延长了，收入待遇自然也随之增加。据介绍，中通城东东部三个街道的快递员，平均能增加30%-40%的收入，超过八成的员工当月收入能破万。顺丰慈溪的负责人也表示，“双11”期间，大部分快递员收入能提升30%左右。

　　据了解，快递员的收入除了派件数量外，与派件速度和服务评价也密切相关。一旦派送延误，收入就会减少。在这里，我们也呼吁大家体谅一下在“双11”期间承受着巨大压力，把包裹送到你手上的快递员。方式也挺简单，在及时收到包裹后给予一个微笑、一声感谢以及一个五星好评。■全媒体记者 杨贯