慈溪新闻网讯 深化“最多跑一次”改革，全面践行“服务+”、“流程-”的为民服务理念，是观海卫镇改革的“牛鼻子”。便民服务中心作为“最多跑一次”改革的主战场，以“减证便民”为改革宗旨，优化办事流序，节省办事时间，提高办事效率，力争实现办事群众“少等待、少跑腿、少负担”。

　　“以前办理失业登记手续，要先将资料交到镇社保窗口初审，再去市人力社保局进行审批，但现在只需要提交一次资料就够了。”近日，前来办理失业登记业务的陈先生笑着告诉记者。记者了解到，在深化“一窗受理、集成服务”改革基础上，观海卫镇对办事窗口进行了大刀阔斧的整合，推行“无差别全科受理”模式，实现窗口可平行受理所有审批事项，真正实现“一窗通办”。“通过合理配置窗口资源，改变了办事窗口忙闲热不均的现象，在方便群众的同时，大幅度提高办事效率。”工作人员告诉记者，整合后，平均缩减群众办事时间20%以上，真正实现让办事群众“少等待”。

　　记者在镇便民服务中心了解到，商事登记窗口推出“政银合作”、“网上申报办理”和“常态化企业开办三日制”等服务模式。不动产登记窗口精简审批环节、减少审批材料、缩短办理期限，在审批服务上实现了“加速度”。社会保险窗口拓展业务范围，减证便民，承接审批业务增至41项。同时，推出“互联网+审批”、 “代办”、“快递+金融”等服务，针对不同受众群体的具体情况进行具体处理，真正为群众带去便利。

　　此外，围绕便民服务“零上门”、办事群众“少跑腿”的原则，大力推进部门间政务信息资源共享，减少群众重复提交材料和循环证明，减少办事群众负担，极大提高了办事群众满意度，城乡居民参保等9个事项实现了“一证通办”。截至目前，今年已办理各类事项40478件，其中跑一次办结事项占93%，比往年明显提高，服务群众满意率100%。■全媒体记者 郑琳 通讯员 黄克纯