慈溪新闻网讯 “紧急寻找老人的家人,可能在三江口一带,就是说不清哪里人,只说了东方红……”节后上班第二天的晚上,宗汉街道曙光社区网格员在微信群发出了“紧急求助”,引发了网格员们的极大关注并积极查找。
走失老人的照片立即牵动了所有网格员的心。东方红是不是周塘东村?熟悉当地沿革的网格员给予了肯定的答复:是的。经过仔细比对和查找,周塘东村网格员施旦旦终于说了一句:是我们村的。老人平安回到了家人的身边,也让网格员们松了一口气。
群众利益无小事。开年以来,宗汉街道74名专职网格员上岗“找事”,分别在各自的“责任田”里巡逻,遇到需要帮助和处置的事件立即上报,由相关部门派人第一时间处理,为老百姓解决了一些身边的问题和困难。
在人们尽情欢度春节的同时,也产生了不少生活垃圾,由于没有及时清理而影响了村庄环境。潮塘东路与枥树下弄交叉口桥边有垃圾需要清理。 2月12日下午1时15分,潮塘村专职网格员马雀儿在巡查中得到反映,立即核实后上报,城管中队队员到现场进行了清理。像这样的小事还有许多,在网格员上报后都被及时处理,让群众感受到了职能部门的好作风。
春节前后,由于一些公用设施受到损坏,不同程度地存在安全隐患。宗汉街道专职网格员仔细巡查,不放过网格内哪怕十分细小的问题。漾山村专职网格员陆海萍报告:光华路菜场门口下水道盖破损;该村另一位网格员陆新军上报:慈吉公交站台上地面有一截钢管裸露,不太安全;百两村网格员许娜群上报:锦纶中学百两村段一处交通护栏缺失……
“专职网格员的岗位在路上,每天必须巡查里程3公里以上。”宗汉街道综合指挥室有关负责人告诉记者,“网格员要用自己的脚来发现问题、传递民情。”现在宗汉74位专职网格员的巡查情况,包括在线率、在线时长达标率、巡查里程达标率,每天都会根据监测公开通报,相关结果与考核评价直接挂钩。■全媒体记者 俞建明 通讯员 张燕玉 罗柳红