图为徐建洪正在讲解保险知识。■摄影 全媒体记 者 陈利群

　　“徐经理办事细致认真，想客户所想，找他准没错。”多年交道打下来，老客户朱阿姨对徐经理赞不绝口。如今，她不但自己投保找徐经理，还推荐了众多亲朋好友。

　　朱阿姨口中的徐经理，是中国人寿员工队伍中一位专注专业、精益求精的金融“工匠”——中国人寿保险股份有限公司慈溪支公司宇洋三部经理徐建洪。 20余年从业经历，他精益求精、不断进取，用不懈努力换来客户口碑，也赢得了“宁波市技术能手”、宁波市“五一”劳动奖章等众多荣誉，并在2017年、2018年市职工技能运动会上连续两次获得“慈溪市技术能手”称号。

　　1998年正值国企改制，徐建洪放弃棉纺厂的安稳工作投身到保险行业。初涉保险，便把目光投向了最急需普及保险知识的农村市场。此后，他的脚步遍及我市各个乡镇，走进千家万户开展保险宣传。要干好保险行业，需要比一般人付出更多的耐心和努力。每次，西装革履的徐建洪总是满面笑容，用真诚和专业换取真心。有时候早上5点多、晚上10点多接到保险理赔的咨询电话，他都会立刻准确高效地答疑并提供建议，并以最快的速度把一个个新方案或一笔笔理赔款送到客户手中。

　　有一个客户让徐建洪印象深刻，两夫妻都投保了康宁大病保险，天有不测风云，这户家庭的妻子检查出了癌症，急需大病治疗的费用。两夫妻收入有限，家里还有两个正在上学的孩子，本来就困难的家庭更是雪上加霜。接到两夫妻电话后徐建洪马上联系公司理赔，以极快的速度获得了18万元理赔款。当这笔钱送到客户手中时，客户热泪盈眶满怀感激，正是这笔钱重新点燃了这个家庭的希望。

　　坚守着这样的爱和责任，以徐建洪为代表的这一群保险人在岗位上日复一日，年复一年服务着慈溪的老百姓。作为保险业拓荒者中一员，徐建洪明白身上肩负的使命和要践行的社会责任，他推荐的不仅是保险产品，更是一份亲人般的关爱和对投保者未来的保障和承诺。艰辛从业20年，徐建洪用真诚服务，让客户从不理睬到充分信任，再到成为朋友。这些年，他已积累3000多位客户，为他们配置了几十亿的综合保障。

　　一枝独秀不是春，百花齐放春满园。近年来，徐建洪还用心建设团队，将自己磨砺成一名讲师，把身经百战多年积累的技能和经验传授给年轻人。如今，由他带入行的众多保险人都已成长为职场经理、优秀导师和业务高手，他所带领的一支近百人的专业团队已逐步健全并成熟。

　　“以客户为中心，不断打磨产品、服务和团队，精益求精，让保险更安心、更便捷、更实惠。”徐建洪说，新时代保险人的“工匠精神”就是要做好这一切，最终让保险跑在风险前，确保客户有稳稳的幸福。■全媒体记者 陈利群 通讯员 罗一平