近日家住大通花园的胡女士致电本报热线:前几天早上出门去上班,发现门上贴着一张纸,上面写着换水表的通知以及水量使用的吨数,看见单元楼里有管道工正在一户户地更换水表。用得好好的水表为什么要换了?更换的水表要不要收费?换表工抄写的用水量是否准确?
全媒体记者戎志虎核实报道:和胡女士有着同样疑问的城区市民还有很多,记者就此专门前往市自来水有限公司咨询了解相关情况。
该公司营业管理中心主任朱建冬告诉记者,从去年开始,已经在城区(包含浒山、古塘、白沙路三个街道)开展水表更换工程,换表对象是安装比较早的用户以及一些老小区用表户。换表工程每6年一个周检,也就是一个循环,将一直持续下去。3个街道有8万多只水表需要更换,包括居民用户、商业用房、企事业单位等,其中居民大概有68000只。
那水表更换都是免费的吗?对于居民关心的这一问题,朱主任解释说,也不完全都是免费的,但收费的是极少一部分,如水表因为用户原因引起的致损,或偷盗水致损、热水器热水回流致损等原因,更换水表都需要收费。水表非人为因素损坏的,可以免费更换,如因天气原因冻坏等。这里,也提醒一下广大用户,不要人为制造水表故障,如偷盗水导致水表损坏,一旦发现,还要追收用水量。
朱主任说,换表前,他们都会先跟物业沟通,提前在宣传窗或是醒目地方张贴换表通知。用户门上贴着的纸张,一是告知更换水表,二是显示水量已用多少。他们会把换下的每个水表贴上标签,上面写着小区几号楼几零几室的。若用户对用水量有疑义,可以向他们反映,也可在一个月之内前往水表仓库实地查看之前换下的水表。
“为了开展换表工程,我们专门招了4名管道工,全天候进行有计划换表,按照计划进度,一个月更换水表1200户,但遇到一些较差天气,会放慢更换进度。”朱主任表示,还有一点需要提及的是,换表的对象都是自来水公司在负责抄表收费管理的水表,对用户私自安装的分表,他们是不会进行更换的。
去年以来,市自来水公司已经在金山新村、东兴苑、金田苑、隆兴村、白云公寓、虞波北园、名仕北园、阳光公寓、万江华庭等数十个小区、村进行了水表免费更换。宗汉、崇寿、坎墩三个地方的换表工程也已陆续开始,其他镇尚未开始,但今后推广面会越来越大。一般来说,一些大的村(社区)可能要分批更换。
在换表过程中,居民如还有不明白的地方,可以拨打自来水公司热线电话63011330咨询。