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“不管多晚到,我们一定等她”
为了一场重要考试 户政人员加班办证
http://www.cxnews.cn  慈溪新闻网  2019-05-21 10:43

  慈溪新闻网讯 上周末,小沈顺利完成了浙江省公务员考试,若不是周五晚上城区户证中心的工作人员加班帮忙补办身份证,小沈可能就会错过这场重要的考试。

  5月17日下午4点左右,一名群众急匆匆跑进城区户证中心,焦急地说道,“我外甥女正从南京赶回来参加周末的公务员考试,但她在高铁上把身份证给弄丢了,你们等能一下她吗?”公务员考试是人生大事,刚在窗口接待完群众的副指导员冯蓝蓝了解情况后,立刻承诺道:不管多晚到,我们一定等她。因为当时小沈还在赶来的路上,到达时间也不确定,于是双方约定7点碰面。

  “当时我了解到,小沈第二天就要赶去宁波考试,无论是去宁波办证还是提前预约,可能都赶不及。”冯警官告诉记者,当晚,她忙完家中的事就赶回窗口,而工作人员刘燕燕则带着孩子在外头简单吃了点饭,提早等在了窗口。

  晚上7点左右,考生小沈在亲戚的陪同下赶到了城区户证中心,看到工作人员早已等在窗口,小沈感动极了,反复说着感谢。拍照、采集指纹,办理身份证的业务流程很快就走完了。考虑到小沈周末急用身份证,冯警官在审核后,还为她当场办理了临时身份证。在办证期间,小沈的亲戚出门买了一箱酸奶想要表示感谢,但被冯警官他们拒绝了。

  送走小沈,冯警官和刘燕燕正在办公室整理材料,突然值班室的电话响了起来。原来,小沈为了表达感谢,将之前被拒绝的酸奶又再次放在了门口,当冯警官赶到门外时,他们早已离开了。“当时心里真的暖暖的,我们只是做了应该做的,希望小沈能够在公务员考试中实现梦想。”冯警官说,“只要群众有需要,我们会用百倍努力,赢得群众的十分满意。”

  这样一件暖心小事只是城区户证中心日常工作中的一个缩影,平日加班为群众办证也是窗口的常态。如今,为方便群众办事,全市户籍窗口还推出周末预约工作制和工作日全天制。■全媒体记者 叶吟泠 通讯员 冯罗鑫

稿源:慈溪新闻网-慈溪日报    责任编辑房蓉蓉 
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