3月的一天，掌起老娘舅消费维权义工队在当地超市门口参加3.15国际消费者权益日宣传活动，向周边路人发放消费维权宣传资料，解答消费中遇到的一些问题。义工队伍中，一位77岁的老人不时和他人谈论着今年的消费维权主题，显得格外注目，他就是老娘舅消费维权义工队队长施振义。

　　一提起施振义，大家都尊称他为“掌起老娘舅”。自2011年开始，热心的他活跃在掌起的农村、校园、市场、公园等地，不辞辛劳为当地百姓送去消费维权法律知识，解答消费咨询，调解消费纠纷。

　　2013年，施振义带头组建了掌起老娘舅消费维权义工队，自办掌起老娘舅服务热线。在他自编的“义工队及施振义活动简况”中，详细记录着一件件维权事例：7月14日下午，陈五村孙某(老年妇女)咨询有关镇中路手机店买手机之事，经双方协调及我的建议，双方同意把手机无偿修好；11月5日，我同当事人陈某等5人去商都，在三楼某音响店与老板就问题音响进行协调，老板同意调换……同时，也记录着一次次消法学习活动的情况，仅最近两年就达100余次，真实地再现了施振义和他的义工队近年来为消费维权事业的付出与收获。

　　协助掌起市场监督管理所对商品和服务开展消费监督调查，是维权队另一项重要义工活动。作为当地超市和农贸市场的常客，老人和他的义工队几乎每天都要来转一圈，发现问题及时指正。每当对商家超市开展检查时，掌起市场监管所总会邀请施振义和义工队一起参加。

　　农村老百姓尤其是老年人消费维权知识和常识严重缺乏。三年来，施振义奔赴掌起镇老年大学、各村老年活动室，为老年人授课讲消法，介绍维权常识和故事，同时利用掌起老娘舅爱心文艺演出队宣传消费维权法律法规知识。

　　如今，掌起镇越来越多的人都知道镇里有个热心调解的“老娘舅施振义”，遇到消费难题自然而然会想到找他帮忙。而他自己也制作了一块“老施热线”的牌子，对外公开受理投诉咨询，四处奔走为消费者维权。施振义说，他只是一名普通的农村老人，做着自己力所能及维护消费者权益的事，今后也还是会一如既往，只要走得动，就会继续帮忙维权。■全媒体记者 胡格格