近日，市民张女士致电本报热线，说她多年前购买的东瑞大厦酒店公寓一套三楼的房子，外墙开裂漏水已经好几年，多次向物业反映一直没维修，现在每到大雨天，屋内一直漏水，不知道该如何是好。

　　张女士购买的是东瑞大厦酒店公寓边套房子，目前出租。她说，外墙开裂漏水已有四年，开裂的地方在西面这堵墙，一到下雨天，雨水就通过开裂的墙体往屋里漏。

　　记者从楼下地面往上看，发现三楼西北角的墙角处已经用防水设施进行了简单处理。随后，记者又来到屋内，发现屋内的墙壁有渗水的痕迹，地面也有被水泡过的迹象。从张女士展示的漏水照片和视频中看到，外面下大雨的时候，屋内漏水严重，有时甚至积满了水。

　　张女士说，去年房子装修时，她对外墙做了刷白和补漏，但是今年漏水的问题又来了，前几天台风天气，外面刮风下雨，屋里就遭殃了，地面都是水，家具被水泡过都不好了。

　　“现在外墙开裂问题越来越严重，除了家里漏水外，更担心的是安全隐患，万一时间长了掉落下来，砸到楼下过往行人就不好了。”张女士说，前几天，她找物业再次反映，物业在开裂处进行了简单修理，但这治标不治本，应该是把开裂的外墙敲掉，再做防水处理。

　　采访中，记者还了解到，这种情况不止张女士一家，一楼经营商铺的沈女士也遇到了同样的问题。沈女士说，西边这面外墙漏水严重，每当下雨天，一楼二楼也都会漏水渗水，已经严重影响了做生意。

　　外墙开裂发生漏水现象已久，为何迟迟没有解决呢？记者随后陪同张女士来到东瑞大厦物业管理处，一位姓霍的工作人员表示，外墙开裂漏水问题不止张女士一户，物业前期已经在做统计工作，因为外墙维修需要动用维修基金，目前正在走流程。

　　“动用维修基金维修外墙，需要70%的业主签字同意，但有些业主不同意签字，目前物业也在积极做业主的思想工作，完成签字后将维修方案提交相关部门，尽快开展外墙维修工作。”这位工作人员表示。

         全媒体记者 戎志虎