“太感谢施师傅了,空调好几年没清洗了,这下可以安心使用了。”近日,浒山街道阳明社区景和家园陈阿婆握着社区互助养老群里空调维修施师傅的手连连道谢,一场及时的低偿空调清洗服务,解决了老人的夏日烦心事,也彰显了社区“明心守护”互助养老群的暖心力量。
陈阿婆今年91岁,三个子女都在外地,平日里由保姆照料饮食起居,随着气温逐渐升高,家里的空调需要清洗保养,老人寻找专业清洗人员无果。偶然间,陈阿婆想起社区组建的“慈邻帮·明心守护”互助养老微信群,便抱着试试看的心态让保姆在群里发布了空调清洗的需求。令她没想到的是,消息发出还不到半小时,家住同小区的空调维修施师傅就主动“接单”,第一时间联系陈阿婆约定上门时间。
施师傅自带工具上门,细致地拆解空调滤网、清洗蒸发器、擦拭机身,一边操作一边向陈阿婆讲解空调日常使用和保养的小技巧,还仔细检查了空调运行状态,确保使用安全。不同于市面上的专业收费服务,施师傅仅收取了少量成本费用,用专业技能和贴心服务,切实解决了陈阿婆的燃眉之急。
陈阿婆的难题能够快速解决,得益于阳明社区“慈邻帮”互助养老群的搭建。据悉,阳明社区老龄化程度较高,独居、高龄等特殊困难老年人数量较多,他们在居家养老过程中,常常面临生活照料、买菜买药、应急帮扶、技能求助等各类难题。为破解这一困境,切实筑牢居家养老保障网,今年5月,阳明社区精准对接老年人居家养老服务需求,牵头组建了“慈邻帮·明心守护”互助养老微信群,着力唤醒沉睡的“社区资本”,让邻里互助成为社区养老的重要力量。
为让互助养老群真正发挥作用,阳明社区通过线上宣传、线下摸排、邻里推荐等多种方式,广泛招募社区能人和志愿者加入。无论是擅长空调维修、水电检修的技术达人,还是精通缝纫、家政服务的巧手居民,亦或是具备医护资质的医护志愿者、有充足时间的低龄老人,都被纳入互助队伍,形成了一支涵盖多领域、多技能的互助服务队伍。社区还对招募的能人和志愿者进行登记造册,明确各自擅长的服务项目,方便老年人精准对接需求,让“需求有人应、困难有人帮”。
全媒体记者 戎志虎 通讯员 罗雁