“手机上下个单,就有专业的转运车把我送到家,便利多了。”近日,在市人民医院骨科病房里,准备出院的岳先生在护士指导下,用手机通过“甬96120非急救转运预约平台”下了一单,享受到了专业转运服务。
半个月前,岳先生因腿骨骨折入院,手术后恢复良好,但出院后如何回家让他犯了愁。“医生说腿伤还要恢复两个月,现在不能下地,更不能用力。”岳先生自己也打听过转运的私家车,不仅价格高,人员设备也都不专业。
下单后不久,市急救中心调度员打来电话核实情况并调度车辆。半小时后,一辆专业转运车抵达医院楼下。随车人员携专业担架来到病房,动作熟练地将岳先生从病床平稳移至担架,再通过固定装置将其安全护送上车。半小时后,岳先生被平稳送到逍林镇家中。
“我们骨科患者的转运最怕搬运不当,路面颠簸。”市人民医院骨科三病区主任胡文洁解释,骨科患者的转运绝非简单挪动,尤其脊柱骨折、髋膝置换、多发创伤及老年脆性骨折人群,对平稳度要求极高。不当拖拽或路面颠簸,轻则加剧疼痛,重则可能导致内固定松动、神经血管损伤等二次伤害。而私家车或无资质车辆空间狭小、缺乏减震设备,往往是风险源头。
“我们所有转运车都配置了专业设备,车上备有呼吸机、除颤监护仪、专业担架等设备,转运人员经过专业培训考核,操作规范,能够避免或处理转运过程中的意外情况。”市急救中心副主任马雪峰介绍,作为由宁波市急救中心统筹开发建设,在各县(市、区)中率先落地我市的“医疗照护转运”平台,慈溪“96120”为术后康复、老年失能、慢性病转院等群体提供了规范选择,自今年4月推广以来,平台已累计完成1307单转运任务。
据了解,目前服务主要由市中医医院承担,覆盖送回家、市内下送转院及跨市转运,有需要的市民可以通过电话“96120”或微信小程序“甬96120非急救转运预约平台”等渠道预约。
全媒体记者 冯梦苓 通讯员 邹少波