项目，尤其是大项目、好项目，是慈溪想要取得新一轮发展成果和建设“品质之城、幸福家园”的活力所在。

　　这两年，慈溪通过集全市之力、聚全市之智，引进了一批好项目、大项目。大项目、好项目早落地、早开工、早出成果，事关慈溪发展大局。全市各个部门、每个工作人员理应把服从项目视为“笫一要务”、“笫一责任”，切实做到服务项目“零缺陷”。

　　那么，怎样的服务才算是“零缺陷”？

　　首先，服务要细化。项目从引进到签约，从开工到投运，各个环节一环紧扣一环，我们每个职能部门要针对各个环节不同的服务需求设计细致周到的服务方案，确保服务的有效性和实用性。

　　其次，服务要主动。要抛弃项目需要什么服务我给什么服务的被动状态，确立“想在前、做在前”服务理念，用我们的服务提速来推进项目建设的加速。

　　再则，服务要形成合力。对项目的服务也是一项系统工程。一个部门、几个人即便使出最大的劲也难以实现对项目的完美服务，需要我们每一个部门、每个岗位“心往项目想、劲往项目使”，用自己的“辛苦指数”换来慈溪的“发展指数”。

　　第四，服务要讲质量。我们对项目的服务不能只停留在“黑加白”、“5加2”的层面上，因为这毕竟只是工作时间的增量和延伸。对项目的服务要有“母亲的情怀”，使我们对项目的服务更加贴心贴肉，既要为项目建设提供全程的、全方位的优质服务，又要在项目建设的关键节点上实行创新服务，力争本部门、本岗位对项目的服务工作出彩、出亮点。服务项目就是服务发展。全市各个部门和每个岗位的工作人员要在思想上确立敢于担当的满腔责任感、只争朝夕的强烈紧迫感、破难创新的时代使命感，把我们对项目的服务工作做实、做优、做精，为项目提供没有“缺陷”的服务。

卢国范