3月中旬，新浦镇发布关于加快推进“最多跑一次”改革实施方案的第二天，该镇举办了首期“跑小二”业务办理知识培训。该镇相关负责人表示：“要推动‘跑小二’在企业投资、商事登记、便民服务等领域发挥更大的作用，打造‘最多跑一次’改革的‘金字招牌’。”

　　去年新浦首创的“跑小二”品牌，成为我市“最多跑一次”改革亮点，依托百名“跑小二”实现95%的镇村两级办事事项“最多跑一次”。“跑小二”累计为群众提供服务5250余人次，代办事项850余件，群众满意率达98.8%。该镇还在全市率先试点“一窗受理、集成服务”向村级延伸、推动事项网上办理等工作。截至目前，改革初显成效，共梳理出“最多跑一次”行政权力事项62项，占总事项数的93%。初步梳理出公共服务事项15项，涵盖了劳动就业、社会保障、医疗卫生、国土等各个领域。

　　在新起点上深化“最多跑一次”改革，今年该镇持续以“跑小二”服务品牌助推“最多跑一次”改革，抓好“一窗受理、集成服务”，助推企业投资项目审批，加强事中事后监管，以“最多跑一次”撬动重要领域和关键环节改革取得实质性突破，为海韵小镇活力新浦建设提供更加坚实的体制机制保障。

　　推进“最多跑一次”事项标准化全覆盖。在完成覆盖80%的基础上，今年将实现所有事项全覆盖。按照“减事项、减次数、减材料、减时间”的要求，进一步梳理规范镇村两级办事事项和办事指南，整合和优化办事运行“业务流”，建立动态调整机制，提高“一证通办”事项比例。“跑小二”正根据办事指南内容，全面了解事项审批的要求，指导群众或者单位整理完整事项需要的资料，真正缩短事项的审批时间，实现“最多跑一次”。

　　深化“一窗受理、集成服务”改革，探索“无差别一窗受理”，努力实现受理人员从“专科受理”向“全科受理”转变。这是在“一窗受理、集成服务”的基础上再次整合，推进各类政务服务事项向便民服务中心全进驻，实现群众和企业办事“一门受理”。加强一线工作人员培训，建立窗口受理人员上岗培训制度，积极探索业务能力与工资待遇挂钩的考级制度。经过各方面培训的“跑小二”，做到能力强、业务熟、服务优，避免群众办事来回跑。

　　强化激励机制，提升服务成效，打造全能型“跑小二”干部队伍。据了解，今年该镇又创优代办跑、陪同跑、委托跑、指导跑的“四跑”模式，把“跑小二”奖励经费纳入镇社会治理信息采集“以奖代补”专项资金。