慈溪新闻网讯 一个女生住酒店，半夜一个陌生男人开房门进来，肯定会被吓一大跳。近日，消费者余小姐就遇到了这事，酒店解释说是电脑出了问题，这让她很难接受。

　　当天凌晨2点，在房间休息的余小姐隐约感到有人开门走了进来，发现是一个完全陌生的男人，两人对彼此的见面都吃了一惊。遇到这事后，余小姐立即向酒店投诉讨说法，想知道到底怎么回事，发生这样的事对她造成了极大的困扰。

　　当时，酒店方表示，是他们电脑系统出了问题，以为余小姐的房间还空着，就让另外一个顾客住了，没想到余小姐已经住进了。当即，酒店表示愿意赠送两张住宿优惠券予以补偿，但余小姐表示不能接受。

　　之后，双方就赔偿问题争执不下，余小姐便向12315寻求帮助。

　　接到投诉后，浒山市场监管所工作人员立即介入调查，发现余小姐所述情况属实，责任过错都在酒店一方。酒店也意识到自身的出错给消费者带来了严重的身心影响，愿意向余小姐表示道歉。

　　经调解，酒店愿意给予价值1250元的5张优惠券作为赔偿，余小姐表示接受。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 黄吕操