慈溪新闻网讯 日前,为期6天的中国殡葬协会第三期“殡葬礼仪与会场布置实操培训班”在我市举行,通过专家授课、实操训练等方式,全面提升了学员殡仪服务水平以及会场布置的能力。“希望通过培训,为市民提供更规范、优质的殡仪服务。”市殡仪馆相关负责人说。
加强殡葬管理、推进殡葬改革,事关民生。近年来,我市针对殡葬服务市场乱象,多措并举,全力提升殡仪服务水平。
2013年,我市启动殡仪馆改扩建工程,截至今年8月二期工程竣工。改扩建后的殡仪馆占地83亩,建筑面积16000多平方米。馆内建筑根据使用职能分为火化区、告别区、业务接待区、候灰区、守灵区、行政区、餐住区、遗体冷藏区、遗体解剖室、骨灰寄存区等十大功能区域,可充分满足市民治丧需求,为城区集中守灵治丧提供了良好的基础保障。
在完善硬件的同时,市殡仪馆引进专业规范的殡仪服务公司,开展了一系列的殡仪服务项目,包括守灵陪夜服务、个性化礼仪服务、全程引导服务、餐饮客房服务、上门服务等,满足慈溪百姓多元化的治丧服务需求。
“旨在通过一系列规范化的举措,完善服务功能,丰富服务产品,规范服务流程,真正做到惠民、便民、利民。”该负责人表示。■全媒体记者 马安娜 通讯员 陈国华