“转个身的功夫,孩子就不见了!”日前,居民陆女士踉跄着冲进金南社区居委会,声音颤抖,眼眶通红,其儿子在小区公园玩耍时不见了踪影,夫妻俩已经在外面找了半个多小时。
原来,当天下午陆女士带着儿子在小区公园玩耍,孩子和另一个七八岁的男孩追逐嬉戏,陆女士一时走神,再回头时,自家孩子已经没了身影。夫妻俩在小区里呼喊、奔跑,问遍了碰到的每一个人,却一无所获。丈夫还在外面焦急寻找,陆女士则跑进社区求助。
“别急,我们马上找!”社区工作人员一边安抚陆女士情绪,一边迅速问清孩子的体貌特征——男孩,咖啡色上衣、灰色裤子,2点半左右在公园消失。网格员立刻调出小区监控,一帧一帧仔细查看。很快,画面里出现了线索:小男孩跟着另一个男孩玩耍,然后两人一路往小区东边走去。
有了方向!社区负责外口的工作人员凭借对外来人口的熟悉度,迅速排查出小区东侧四个单元里,符合“家中有七八岁男孩”条件的共有7户。网格员和网格长分头行动,有人打电话联系住户,有人上楼敲门询问,还有人继续在小区里走访寻找。
二十分钟后,好消息传来:小男孩找到了!就在隔壁单元的一户居民家里,正和小伙伴玩得起劲。当社区工作人员把孩子安全送回陆女士身边时,她一把抱住孩子,眼泪夺眶而出,连连道谢:“谢谢你们!真的太感谢了!”
从求助到寻回,不到半小时。这场紧急搜寻,不仅跑出了社区服务的“加速度”,更用暖心行动守护了一家人的平安。
全媒体记者 冯梦苓 通讯员 高诗云