近日,长河镇“贤江老娘舅”调解团成功调处一起厂房租赁合同纠纷。该案涉及房东、新市民承租人及第三方租客三方,金额约5万元,调解团通过多轮耐心沟通、面对面协商,妥善化解矛盾,既维护了新市民创业者的合法权益,也保障了各方正常经营。调解成功后,当事人专程来到镇综治中心,向陈炳良、马海平两位调解员致谢。这暖心一幕,正是长河迭代升级镇村两级综治体系、做实基层治理的生动缩影。
今年以来,长河镇立足群众需求、贴合镇域实际,重点抓实镇村两级综治阵地规范化建设,打通村级治理“最后一米”、筑牢镇级治理“主阵地”,构建上下联动、全域覆盖、高效闭环的基层治理新格局,用实实在在的治理成效守护辖区平安、增进民生福祉。
基层治理,根基在村、发力在基层。为彻底破解村级治理力量分散、事项繁杂、处置不规范等问题,长河镇全面推进村级综治工作站建设,推动村级综治工作从“松散运行”向“实体化、规范化、一体化”转变。该镇整合村级治保会、人民调解委员会、村级警务工作室等力量,统筹网格隐患排查、群众来访接待、12345热线处置、非警务警情分流、诉源矛盾流转等重点任务,明确工作站职责定位,让村内矛盾有人调、隐患有人查、诉求有人管、平安有人守。目前,全镇已实现村级综治阵地全覆盖,各村工作站成了扎根群众身边的“平安前哨”。
在夯实村级基础的同时,长河镇持续做强镇级综治核心枢纽,形成“镇村联动、一体治理”的完整体系。镇综治中心完成提档升级,整合平安法治、信访、司法、劳保、公安等多部门力量合署办公,改变以往部门分散、办事割裂的局面。中心设置标准化服务窗口,一站式承接信访咨询、劳资纠纷、司法援助、矛盾调处等各类诉求,科学划分调解室、心理疏导室、接待区等功能区域,配齐全套设施,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地”,让镇级阵地成为统筹平安建设、化解疑难矛盾、服务群众的核心平台。
依托完善的镇村综治体系,长河镇建立闭环式矛盾治理机制,层层压实责任。严格落实领导固定接访、疑难矛盾包案、常态化风险会商制度,主动排查隐患、动态督办整改,今年以来累计开展重点事项专题会商8次,妥善处置疑难信访问题11件。同时,打造“专业团队+本土力量”调解队伍,构建“1+2+N”综治服务体系,依托专职调解员、法律顾问和网格员,联动“贤江老娘舅”调解团,推动矛盾就地化解。截至目前,全镇今年已调处矛盾纠纷130余件,办结率100%,九成以上实现就地化解,从源头筑牢平安稳定防线。
为让镇村综治体系落地见效、持续焕活,长河镇持续优化“小丁网格工作法”、打造“网事微课堂”特色品牌,通过“AI赋能安全同行”短视频大赛提升网格员数字化治理能力。目前,该镇全面推广应用省级综治信息系统,实现矛盾纠纷线上登记、流转、调解、办结、评价全流程闭环,已线上高效化解纠纷5起,让镇村两级基层治理更智能、更高效、更精准。
全媒体记者 景锦 通讯员 孙越挺