餐饮油烟、经营噪音是群众反映强烈的民生痛点，也是基层网格治理的重点难点。近日，新浦镇上舍村以“民有所呼、我有所应”为导向，通过村调解干部、网格员多方协同发力，快速办结一起餐饮油烟扰民投诉，切实把民生实事办到群众心坎上。

　　前段时间，新浦镇综合信息指挥室将上舍村运盐路一饭店油烟扰民投诉件转至村里。了解情况后，上舍村调解干部高蒙益第一时间联动网格员何益群赶赴现场，经过核实，投诉内容属实，该饭店排烟管道直对路口居民住宅，经营中产生的油烟与油烟机运行噪音，影响周边住户生活。

　　随即，高蒙益、何益群与饭店负责人沟通，宣讲餐饮排烟设施安装规范，阐明违规排烟的扰民危害与整改要求，督促店家立即更换不规范排烟管道，委托专业人员重新布设。

　　为推动问题高效解决、化解邻里矛盾，高蒙益还牵头组织饭店负责人与房东现场协商，细化整改方案。经协调，房东全力支持配合整改，店家当场表态迅速对接专业施工人员，启动整改筹备。

　　整改期间，高蒙益全程跟踪督办，多次上门了解设备采购与施工安排等情况，及时向镇综合信息指挥室报送整改进度，确保问题不搁置、不反弹。目前，该饭店排烟管道整改已全部完工，油烟、噪音扰民问题彻底解决，周边居住环境明显改善。

　　全媒体记者 戎志虎    通讯员 施天冲