天气渐凉,浒山街道金南小区“板凳议事厅”又热闹起来。樟树怎么修剪、充电桩装在哪,居民们你一言我一语。如今,这些从“吐槽”中反映出来的问题,正一项项落地解决。这样的场景,正是浒山街道推动基层治理从“单向管理”转向“多元共建”的生动注脚。
浒山街道是我市中心老城区,下辖26个城市社区和1个行政村。社区类型多、群众诉求杂,治理不能“一刀切”。近年来,街道跳出传统条线治理框架,以“一社一品”差异化治理为抓手,锚定共建共治核心,围绕群众需求、商圈引旺、人居改善、新兴业态四大维度发力,把治理的出发点和落脚点放在唤醒群众主人翁意识上,让分散力量紧紧拧成一股绳。
群众有需求,社区有回应。金山社区创新“五微五心”工作法,用好“群众路线”法宝,从小处着手做实民生服务;阳明社区推行“党建+网格说事”,线上线下同步收集民情,推动诉求闭环处置;新悦社区打造“三融三促·悦享共治”品牌,帮助少数民族群体更好融入社区;鸣山社区以“鸣心聚力”建设全龄友好食堂,让代际融合、老少共养;虞波社区探索“邻力共融·社志协同”助老工作法,联动专业社工和志愿者,打造“隔壁大娘”品牌,把助老服务送到老人身边。
商圈怎么旺?古塘社区依托中心商圈,以“文韵大塘”品牌推进“水门路”焕新。商户议事协商、居民参与监督,环境整治、业态优化、文化赋能多管齐下,街区升级了,居民生活品质也跟着提升。
老小区怎么改?施山社区深挖本土文化,用低成本“针灸式”微更新盘活闲置场地,打造既有文化味又能服务群众的公共空间。金南社区老龄化率高达30.3%,社区依托“无龄金南”品牌,把闲置边角地改成疗愈花园,还发动银发居民参与日常管护,老人从“被服务对象”变成“治理主力军”。
新业态、新群体怎么管?东山社区创新“云端连心·三微共融”工作法,以“以房管人”破解流动人口管理难题,通过微网格、微平台、微服务,把治理触角延伸到群众身边。剑山社区则聚焦青少年,以“童梦剑山稚治未来”品牌为牵引,用“小手拉大手”带动更多家庭参与社区治理。
一系列创新举措,让浒山街道基层治理软硬件同步提质。目前,街道已建成现代社区2个、未来社区3个、社区综合服务体5个、小区居民自治站5个,“街道-社区-小区”三级服务网络越织越密。迄今,该街道有2项工作法获评宁波市级优秀,6项入选慈溪市级优秀,5个微自治案例获市级表彰。“阵地全覆盖、品牌有亮点、服务见实效”的“浒山治理+”格局逐步形成。
下一步,浒山街道将继续优化社区特色品牌,推动跨社区资源共享,壮大社工与社会组织专业力量,健全居、业、物三方协同长效机制,以精细化基层治理赋能城市治理现代化,输出可复制、可推广的浒山治理样板。
全媒体记者 陈佳玲 通讯员 王凯悦 高奕