近日，一名中年女子来到市消防救援局长河消防救援站岗亭求助，称自己因补办身份证拍照时被要求摘除耳钉，但自行多次尝试均无法取下。消防员精准操作、高效处置，不到2分钟便成功帮其取下耳钉，解决了女子的燃眉之急。

　　当天上午9时许，该女子专程来到长河消防救援站岗亭求助。据女子介绍，她当天前往派出所补办身份证，按照证件照拍摄规范要求，必须摘除耳部饰品。但她反复尝试始终无法取下耳钉，又担心强行摘取会损伤耳部，几经打听后，便来到就近的消防救援站，希望消防员能够帮忙处置。

　　为保障操作安全，避免划伤女子耳部皮肤，经验丰富的消防员先仔细观察耳钉的佩戴位置、卡扣结构及松紧状态，排查操作风险，确定安全处置方案。期间，该女子反复强调“不要耳钉了”，消防员便手持专业剪切工具，小心翼翼开展精准操作，耗时不到2分钟就成功将耳钉剪断并顺利取下。

　　难题顺利解决后，女子对消防员专业高效、贴心便民的服务连连致谢。消防部门也借此提醒市民，日常生活中遇到饰品卡手、卡耳等难以自行摘除的情况，切勿强行拉扯、蛮力操作，可就近寻求消防救援帮助，避免造成身体损伤。

　　全媒体记者 杨贯 通讯员 周东海