“以后不用去数字电视营业厅缴费了，在家里动动手指就能进行缴费。”数字电视用户陈女士告诉记者，自从慈溪数字电视在慈晓APP首页正式推出了数字电视线上自助服务后，她本以为线上缴费会很麻烦，但实际操作后发现非常简单。不仅自己第一时间在线上进行了缴费，还帮父母家里的数字电视也完成了缴费，解决了他们的缴费难题。“现在点点屏幕，随时随地就能完成数字电视缴费，上班忙的时候终于不用卡点来营业厅缴费了，真是太方便了！”

　　据了解，由于天气、交通等多种原因，不少市民常常为数字电视缴费感到焦虑，尤其是部分老年群体和上班族，“出行难”和“没时间”成了线下缴费的两大“难题”。

　　为加强用户服务，提升用户体验，慈溪数字电视在原有线上缴费的基础上，又增加了慈晓APP线上缴费，实现了24小时全天候服务，用户只需在手机上安装慈晓APP，随时随地就能一键缴费，再也不用担心错过缴费时间了。

　　使用慈晓APP线上缴费的流程也并不复杂，用户首先进入慈晓APP首页，点击“数字电视”或点击“我的”“数字电视”，即可进入线上自助服务界面。然后，点击“绑定户号”，根据用户号、机顶盒号、CA卡号或是身份证进行户号绑定，在“已绑定户号”栏中找到需要缴费的账号，点击“充值”按键，就能轻松完成缴费。

　　值得一提的是，除了缴费功能外，慈晓APP的线上自助服务还支持数字电视机顶盒报修。同样，用户只需在慈晓APP首页，点击“数字电视”或点击“我的”“数字电视”进入数字电视线上自助服务界面，并根据系统操作提示按步骤完成故障报修流程，提交信息后一般情况下工作人员会及时与用户联系，并在24小时内上门维修，省去了用户跑营业厅的麻烦。

　　全媒体记者 戚一翔