“多亏了社区陪诊志愿者，接送、检查、拿药全程陪着我，我一个人上医院不害怕了！”近日，90岁的独居老人陈老太在医院拉着阳明社区陪诊志愿者柴文军、周秀珍的手连连道谢。

　　陈老太多年前丧偶，两个孩子在国外定居，日常生活仅靠保姆照料。这次，陈老太在社区“临时家属医路相伴”老年人就医陪诊服务的帮助下，在医院顺利完成了一次全面体检。据悉，这是阳明社区社会组织服务中心聚焦独居、空巢老年人“就医难”问题而推出的一项暖心服务，切实为社区老年居民解决就医过程中的实际困难。

　　随着人口老龄化加剧，独居、空巢老人数量不断增多，独自就医成为困扰老年群体的一大难题。对于像陈老太这样行动不便、子女不在身边的老人来说，挂号、缴费、检查、取药等繁琐的就医流程，往往让他们感到力不从心，甚至因此延误病情。对此，阳明社区社会组织服务中心敏锐捕捉到这一需求，迅速策划并启动“临时家属医路相伴”老年人就医陪诊服务项目，化身老人的“临时家属”，为他们提供全流程的就医陪伴。

　　自该服务项目启动以来，社区通过招募志愿者、培训专业陪诊员，组建了一支充满爱心与耐心的陪诊队伍。这些陪诊员不仅熟悉各大医院的就医流程，还掌握基础的医疗知识和沟通技巧，能根据老人的实际情况，提前规划就医路线，预约合适的科室和专家。服务过程中，陪诊志愿者全程陪同老人，协助完成挂号、问诊、检查、缴费、取药等各个环节，同时耐心倾听老人的诉求，安抚老人紧张情绪，让老人感受到家人般的温暖。

　　全媒体记者 戎志虎 通讯员 罗雁