慈溪新闻网讯 “老人享福了!”——一句质朴的感慨,成为四页手写信里最动人的注脚。岁末年初,浒山街道金山社区居民袁光文的这封来信,让社区干部们心头滚烫。
“社区干部主动联系群众,踏踏实实为居民着想,全方位为居民服务,居民受到实实在在的好处。居民看在眼里,记在心里。”信的开头,袁光文这样写道。建于上世纪80年代的金山新村,设施老化、人员结构复杂,曾是治理的“老大难”小区。
而在袁光文笔下,难事都成了暖心事:台风天里,“邱书记总是第一个冲出去,浑身湿透带着人排水”;为了通上管道燃气,干部们“电话打不通就上门,一家一家跑通手续”;社区还常年为老人组织义诊、义剪,为行动不便的居民对接上门护理……“感谢政府政策好,感谢社区的暖心关怀!——老人享福了!”
信中,邱晓亮、范可君、岑建刚、张立江等社区干部,以及志愿者龚玉荣、胡群丰等人的名字被反复提及。一桩桩看似细微的小事,连成了一张温暖的社区服务网。
“居民把急难愁盼交给我们,我们就得把事情办好、办实。”金山社区党委书记邱晓亮说。近年来,社区以党建为引领,建立起“网格发现、社区呼应、街道协同、居民参与”的治理体系。针对“一老一小”等重点群体,社区不仅提供上门护理、健康课堂等服务,更主动协调推动管道燃气改造等民生实事,推动服务模式从“接单办理”向“主动问需”转变。
信中多次提到的“橙心强社”,是浒山街道探索基层治理的创新之举。作为慈溪首家“强社公司”,慈溪市橙心物业服务有限公司将经营收益反哺社区——为80岁以上老人购买保险、维护公共空间、支持志愿服务,形成了“社区自我造血、服务惠及居民”的良性机制。
“这封信既是鼓励,也是鞭策。”浒山街道相关负责人表示,金山社区的实践是街道深化基层治理的生动缩影。让“老人享福”,让居民暖心,正是基层工作的价值所在。下一步,街道将继续推动重心下移、资源下沉,围绕老旧小区改造、养老服务提升等民生实事,进一步夯实网格治理,动员群众参与,全力打造共建共治共享的社区治理新格局,让“民呼我应”成为基层最温暖的风景。全媒体记者 陈佳玲 通讯员 王凯悦