“上门护理怎么预约?”“家里老人行动不便,有没有专业助浴服务?”……近日,虞波社区三楼活动室里热闹非凡,面对老年居民接连抛出的问题,来自辖区多家家政服务公司、护理站等养老服务机构的工作人员耐心解答,现场气氛热烈而温馨。
活动现场,各家养老服务机构的专业人员一字排开,为老人们详细讲解养老护理、健康保健、居家服务等相关内容。社区通过搭建这个平台,让老年居民在家门口就能全面了解辖区内的养老服务资源,清楚遇到困难时该找谁、怎么找,打破老年人获取养老服务的信息壁垒。
“以前想了解这些服务,要跑好几个地方,还不一定能问清楚,今天在家门口就全弄明白了,太方便了!”家住虞波花园的张阿姨满脸笑意地说。她告诉记者,老伴身体不好,一直想找专业的上门护理,今天在现场不仅问清了申请流程,还和护理站的工作人员约好了上门评估的时间。
“社区把这些资源整合到一起,让我们心里更有底了,知道有需要时该找谁,感觉很踏实。”居民李大伯接过话茬,“以前总觉得这些服务离我们很远,不知道从哪儿下手,现在好了,家门口就能一站解决。”
“此次社区联动辖区养老服务机构及商铺,搭建对接平台,就是希望能打破老年人获取养老服务的信息壁垒,让服务资源从‘分散’走向‘聚合’,真正把便民服务送到老年人家门口。”社区相关负责人表示,下一步,社区将继续探索“社区+机构+商户”联动服务新模式,整合辖区养老服务资源,打造“家门口的养老服务圈”,并根据老年人实际需求定期开展便民服务活动,让养老服务更接地气、更有温度。
全媒体记者 冯梦苓 通讯员 赵婧妍