近期,坎墩街道各村社纷纷发力,推动落地暖心举措,回应群众民生诉求。二灶市村对部分村庄道路进行修建,着力改善通行条件,解决村民出行难题;坎东村对村庄路灯开展拉网式排查,新装、检修路灯50余盏,确保村民夜间出行安全;孙方村对老年活动室进行重新设计,进一步满足老人休闲娱乐需求;橡树湾社区主动对接相关部门,为行动不便居民搭建无障碍通道,打通便民服务“最后一米”……而这些,正是坎墩街道开展“先锋户联·万家灯火”大走访行动,精准对接群众急难愁盼事的生动实践。
今年3月份以来,坎墩街道以深化基层党建引领基层治理为抓手,全面启动“先锋户联?万家灯火”大走访行动。针对群众作息时间各异的实际,各村社主动调整工作节奏,将服务时间延伸至周末、傍晚与夜间。村社干部、联村干部、辖区人大代表等化身“走访先锋”,深入村庄院落和小区楼栋,叩开百姓家门,面对面交流、心贴心沟通。从衣食住行到村庄发展,从家长里短到社区治理,大家敞开心扉、畅所欲言。在驻点接访、错峰入户走访的基础上,各村社因地制宜,打造了一系列接地气、见实效的工作载体。坎中村、清水湾社区等村社充分利用微信群、线上社群等平台,广泛收集年轻居民和在职群众的意见建议,拓宽民意收集渠道;橡树湾社区精心设计调查问卷,提升民情摸排精准度;直塘村完善“一网统管”体系,每家每户发放民情联系卡,方便群众及时反映诉求;四塘南村举办座谈会,邀请企业家、新市民等代表,共话家乡发展、共商治理良策。
“先锋户联?万家灯火”大走访,不止于听民情,更重在办实事。坎墩街道各村社本着“把民情摸上来、把服务送下去”的原则,在大走访过程中及时更新完善人、房、事、物等基础信息台账,同步开展民生政策宣传、矛盾纠纷调解、安全隐患排查和政务服务代办等工作。针对走访收集的问题,实施“受理-研判-办理-督办-回访”全闭环管理,能现场解决的当即处置,不能现场解决的商议后限时反馈,需多部门联动的上报后协调推进。截至目前,街道各村社已实地走访村民代表、困难群体等近3000户,归类梳理“村庄停车”“环境卫生”“养老服务”“基础设施”等民情诉求、意见建议231条,快速办结率达70%多,一大批群众身边的“关键小事”得到及时响应。
街道广大党员干部在“先锋户联?万家灯火”大走访中主动亮身份、作表率、走在前,不仅拉近党群干群关系,更有效激发群众参与村社治理、共建美好家园的热情,凝聚起“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理合力。三群村联村组全流程帮带村年轻干部,访前细分对象,制定差异化走访提纲,访中传授实操沟通技巧,精准形成民情档案,访后复盘总结提升,全面锤炼群众工作能力;坎东村依托党员中心户组建“先锋服务队”,坚持常态化开展扶贫帮困、文明劝导、送学入户等志愿服务活动;清水湾社区成功链接一批社区治理的积极力量,将辖区商户、青年创客、外卖小哥等群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”,引导他们投身公益服务、文明传播等基层治理实践。
灯火暖人心,服务无止境。坎墩街道党工委有关负责人表示,将把“先锋户联?万家灯火”大走访行动作为常态化机制持续深化,不断优化工作方法、拓展服务内容,让大走访成为联系群众的“连心桥”、化解矛盾的“缓冲器”、推动发展的“助推器”,以先锋担当守护万家灯火,用真情服务书写民生答卷,为建设“城市新客厅、创业新热土”现代化新坎墩注入强劲动力。
全媒体记者 景锦 通讯员 施琳玲 张雯吉