近日，古塘街道舒苑社区联合益米阳光社会工作服务中心，依托“慈邻帮·舒心苑”幸福邻里养老项目，开展了一场助老志愿者专项赋能培训。社区20余名志愿者踊跃参与，他们将专职承接老年帮扶、暖心照料等助老服务，共同打造有温度、可持续的社区养老新场景。

　　前期，社区通过排摸发现，在已有服务基础上老年心理关怀、服务规范化水平等方面仍有进一步优化的空间。为此，课程邀请高级社工师景文丹主讲，围绕老年心理疏导、应急救护、沟通技巧及民俗敬老服务四大核心内容，采用情景模拟、案例研讨与实操教学相结合的方式展开，志愿者们不仅“听得懂”，更能“用得上”。

　　为强化培训实效，活动创新采用“上午赋能培训+下午端午民俗助老实践”的模式。上午的课堂还特别设置了艾草挂件与香囊手作教学环节，志愿者在学习制作技艺的同时，同步掌握服务话术与陪伴技巧，为下午的陪伴服务做足准备。

　　在培育自治“软实力”的同时，舒苑社区也在用心营造有温度的邻里空间。老年活动室里布置了温馨的节日打卡区，大家在传统布景前合影留念，用照片定格相聚时光。志愿者运用刚刚学到的沟通与陪伴技巧，陪伴辖区老人制作香囊、闲谈家常。75岁的张奶奶笑着说：“以前过节就是自己包几个粽子。现在社区搭了台，大家有说有笑，感觉特别有人气。”

　　全媒体记者 单铖燕

　　通讯员 张晶晶