慈溪新闻网讯 “您别慌，把手机摄像头对准老人，我看一下他有没有意识……”近日，市兰公馆城区社会福利院会议室内，一场由市急救中心组织的“如何正确拨打120”主题科普活动正在进行。台下150余位在院老人、护理员和院内工作人员围坐在一起，目光投向大屏幕。屏幕上，调度员正通过视频通话，实时指导一名护理员进行急救操作。

　　演示中，一名护理员拨通120后，手机同步收到短信，点击进入、发起视频通话并允许摄像头，将镜头对准模拟人面部。很快，调度员的声音从手机里传来：“我看到老人了，请让他平躺。”现场画面同步投屏在大屏幕上，电话另一端的调度员根据画面快速判断现场情况，指导护理员进行心肺复苏，并提醒按压位置和节奏。

　　除了视频指导演示，急救人员还现场讲解了心肺复苏、海姆立克急救法的操作要领，一边讲解一边示范，护理员们跟着比划动作，老人们也看得仔细。“学一点急救知识很有必要，关键时刻真能用上。”一名院内工作人员说。

　　“知道遇到情况要打120，但怎么说、说什么内容没试过，就怕一紧张什么都忘了。这次试了一遍，心里踏实多了。”实操后，护理员陈飞说，更让他觉得实用的是视频连线指导，“镜头一对准，调度员那边就能看到现场，指导更直接。”

　　“拨打120不光是拨出三个数字，地址、患者情况都要说清楚，但未必人人都能准确表述，视频指导正好补上这个短板。”现场演示结束后，市急救中心副主任马雪峰进一步解释了视频指导的作用。以判断患者有无呼吸为例，他表示并非所有嘴巴在动的表现都代表有效呼吸，其中可能是濒死叹息样呼吸等无效呼吸。针对这一难题，市急救中心上线了视频指导功能，并引入无接触生命体征感知技术，摄像头对准患者面部或胸部即可采集心率等数据，帮助调度员动态评估患者病情。

　　活动相关负责人表示，下一步，市急救中心将持续优化相关功能，让患者在急救车到来前获得更精准、及时的专业指导。全媒体记者 冯梦苓 通讯员 胡高浩哲