“年末大扫除”“春节全屋大扫除5小时”“新年床垫清洗”……年终岁尾,家政市场迎来了年度最为繁忙的时刻。不少家政服务公司针对春节推出了特别保洁项目,天鹅到家、小黄蜂家政、58到家等家政品牌还在直播间放出了优惠团购,这些套餐项目根据房屋面积、服务时长、保洁内容的不同,价格从一两百元到三四百元不等。消费者不仅可以即买即约,还可以提前囤货、节后错峰预约,主打高性价比和高灵活性。
据了解,目前家政市场呈现出订单量激增、服务内容丰富多样的特点。“春节前两周是上门保洁服务的高峰期,除了常规的家庭日常保洁外,今年精细擦窗的需求量特别大,部分区域和时段都已经约满了。”不少家政公司表示,从去年11月开始,预约春节前后家政服务的订单量便显著增加,较往年同期增长了近30%。这些订单主要集中在全屋大扫除、深度保洁、擦玻璃、清洗家电等常规项目,同时也有越来越多的消费者开始预约清洗窗帘、地毯、冰箱、洗衣机等深度细分保洁项目。
为了满足市民的多样化需求,不少家政服务公司纷纷推出了各种春节限定保洁服务套餐。例如,有的家政公司推出了包含擦玻璃、内外窗纱清洗、卧室及客厅深度保洁在内的“春节大扫除”套餐,价格优惠且服务内容全面;还有的公司则针对厨房、卫生间等易脏区域推出了蒸汽清洗项目,以及针对新装修房屋的开荒保洁服务等。
然而,家政市场的火热也带来了用工紧张的问题。记者了解到,由于春节期间家政人员返乡过年,可供调配的家政人员数量减少,导致部分家政公司的服务预约出现了延迟派单的情况。有的家政公司甚至表示,目前已经排单至农历腊月二十左右,建议市民提前预约以避免年底预约不到的情况。
另外,目前部分家政服务公司费用都有不同程度的上调。多个品牌的家政客服均表示,“我们鼓励大家年后错峰打扫,推出了性价比很高的错峰套餐供消费者选择。”
全媒体记者 沈畅