慈溪新闻网讯近日，慈溪环创爱琴海购物中心成功入选“宁波十大放心消费品牌商圈”，属慈溪唯一入选企业，成为宁波市商业领域诚信经营、品质服务的典范。

　　作为慈溪地区颇具影响力的商业综合体，该购物中心始终以消费者需求为导向，通过创新服务、严格监管和多元体验，构建安全、便捷、舒心的消费环境，赢得了广大市民和行业的高度认可。

　　自创建放心消费示范街区以来，该购物中心推出“七天无理由退换”“价格透明公示”“先行赔付”等制度，确保消费者购物无后顾之忧。实行商户准入严审核制，筑牢放心消费防线，该购物中心建立商户信用档案，定期考核服务质量，对违规行为“零容忍”，严把销售商品质量关，定期对商户进行进货查验、索证索票、自查自检、不合格商品退市、召回、销毁等管控检查，不销售假冒伪劣商品、违规商品、侵权商品、“三无”商品。还定期邀请白沙路街道市场监管所对商户进行指导，规范其合法经营行为。还通过建立消费者建议3日内回访、5日内闭环处置等机制手段，努力形成“纠纷不出店、维权不出圈”的新型消费生态。2024年，该购物中心直接受理消费投诉60件，均成功和解；通过市场监管全国12315平台受理并处置消费投诉152件，与消费者达成和解95件，和解率62.5%，成为余慈区域优质消费环境标杆。

　　未来，慈溪环创爱琴海购物中心将深化“放心消费”创建，引入数字化管理系统实现商品全流程溯源，并联合环保部门推广“绿色商户”认证，鼓励使用可降解包装，并设立“低碳消费积分”奖励机制，引导消费者参与可持续消费，进一步擦亮“宁波消费金名片”。全媒体记者 鲁奕呈 通讯员 胡嘉烨